Cody Ford Womens Jersey  Soporte | Sisga

¿En qué te podemos ayudar?

El soporte técnico se refiere a las instrucciones y orientaciones que personal de SISGA,   suministren a solicitud de los administradores del sistema en las entidades usuarias, para lograr un adecuado manejo y operación de la plataforma tecnológica SUVE.  Los usuarios cuentan con varios tipos de soporte, que deben usarse de acuerdo a la necesidad.

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Call center

Con acceso por vía telefónica convencional fija, telefonía móvil y línea de VoIP suministrada por SISGA para casos urgentes como imposibilidad para ingresar.

Correo electrónico

soporte@sisga.com.co  también para casos urgentes

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Registro de ticket dentro del aplicativo SAGA

Para solicitudes de modificación de reportes donde se adjuntan formatos o errores del sistema, adjuntando registro de pantallazos.  El usuario, en forma permanente puede estar consultando el ESTADO en el que se está procesando su solicitud.

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Por ningun motivo un usuario puede solicitar el mismo servicio simultaneamente por dos o  tres canales ya que se le anula la solicitud. Si deseas saber mas:

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